09.02.2016

Письмо министру

                                                                                        Министру труда и социальной защиты                                  
                                                                                         Российской Федерации
                                                                                        М.Н.Топилину





                                   Уважаемый Максим Анатольевич!
Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров, представляющая интересы более 2000 экскурсоводов и гидов-переводчиков Москвы свидетельствует Вам свое уважение и выражает благодарность за утвержденный Вами профессиональный стандарт экскурсовод(гид) №539н от 04.08.2014, получивший полную поддержку профессионального сообщества РФ.
Что касается проекта, подготовленного Минтруда РФ о возможности упрощения процедуры трудоустройства временных иностранных работников в сфере гидовской и экскурсоводческой деятельности, профессиональное сообщество экскурсоводов и гидов-переводчиков России выступает категорически против этой инициативы. В поддержку рынка труда гидов-переводчиков и экскурсоводов высказались ведущие российские туроператоры в том числе Сибирская байкальская Ассоциация туризма, Российский Союз Туриндустрии, председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туристской, курортно-рекреационной и гостиничной деятельности и считают, что информационно-экскурсионная работа гидов-переводчиков и экскурсоводов является эксклюзивным продуктом, представляющим национальный и государственный интерес РФ. Предлагаемая поправка нанесет непоправимый ущерб имиджу нашей страны: допуск иностранцев к ведению экскурсионной работы положит конец всем нашим усилиям по поддержанию патриотической направленности нашей работы, пропаганде ценностей и культуры России, ее роли в истории, в современном мире.
Чтобы раскрыть особенности российской культуры, рассказать о событиях нашей истории иностранным туристам, в том числе из Китая, Юго-Восточной Азии в целом необходима высокая профессиональная подготовка. Вряд ли с этим могут справиться представители другой страны и другой культуры.
Коротко о роли гидов-переводчиков и экскурсоводов турбизнеса хотел бы процитировать Карлоса Ортегу, президента Европейской Федерации ассоциаций туристических гидов (FEG): “Государство, туроператоры могут вкладывать миллионы евро на рекламную деятельность и на формирование хорошего турпакета итп, но неквалифицированный гид может все свести на нет. Как результат – туроператор и данное государство теряют потенциального клиента, так главная задача для гида – работать так, чтобы туристу захотелось вернуться еще раз и рекомендовать поездку своим друзьям, родственникам и знакомым.”
Анализ рынка услуг гидов-переводчиков и экскурсоводов позволяет отметить:
- что нет дефицита экскурсоводов во всех регионах РФ даже с учетом значительного роста внутреннего туризма
- что по основным языкам гидов-переводчиков достаточно
- брендом Москвы является обеспечение туристского рынка специалистами, ведущими экскурсии на 24 языках мира.
Следует признать, что в связи с резким увеличением турпотока из КНР, действительно существует дефицит китайскоговорящих гидов. В то же время профессиональные гиды, работающие с китайскими туристами, не востребованы при обслуживании туристов из КНР, так как мелкие китайские туроператоры их не привлекают. Вопрос дефицита гидов с китайским языком решить вполне реально, примером может служить Санкт-Петербург.
В направлении же туроператорами из КНР своих русскоговорящих гидов на учебу в Россию нет никакой необходимости, так как русскоговорящие сопровождающие могут работать под перевод с аккредитованным российским гидом. Для данного потока есть достаточное количество экскурсоводов в музеях и одновременно к проведению экскурсий под перевод могут быть привлечены профессиональные гиды с тех языковых направлений, поток туристов у которых уменьшился.
От имени нашего профессионального сообщества обращаемся к Вам, господин министр, с просьбой рассмотреть вопрос о присутствии представителей гидовского сообщества при подведении итогов общественного слушания на сайте Правительства РФ.
Профессиональное сообщество гидов-переводчиков и экскурсоводов надеется на Ваше понимание и поддержку.

С уважением
Почетный Президент АГПЭиТМ
Профессор Международной Академии туризма
к.н. исторических наук                                                         Йожеф Шнайдген