02.02.2026
Правила работы гидов-переводчиков по территории Кремля и экспозициям Музеев Московского Кремля
1. Проводить экскурсии от туристических фирм, состоящих с Музеем в договорных отношениях, при наличии именной карточки-аккредитации Музея на иностранном языке, указанном в музейной карточке гида.
2. Носить именную карточку Музея на виду и предъявлять ее по требованию сотрудников Музея или сотрудника ФСО РФ.
3. Строго соблюдать Правила посещения Московского Кремля (Приказ ФСО РФ от 02.03.2021 № 30, приложение 1)
4. Строго соблюдать экскурсионный маршрут, который был рекомендован сотрудниками Музея при обучении. Маршрут также прописан в методических рекомендациях, размещенных на сайте Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров.
5. Продолжительность проведения экскурсии по Оружейной палате составляет 1,5 часа; по территории с посещением соборов – 2,0 часа.
6. Соблюдать общую очередь при входе на музейные объекты. В случае большого количества индивидуальных посетителей и экскурсионных групп Музей оставляет за собой право направить группу с гидом-переводчиком в другую музейную локацию.
7. Быть вежливым и корректным с посетителями и сотрудниками Музея, не мешать работе других экскурсионных групп, избегать конфликтных ситуаций, если таковые возникли, разрешать их в отсутствие туристов с администрацией Музеев Московского Кремля (контактные телефоны: +7(495)697-03-49, +7(495)695-41-46);
8. В экспозиции не разговаривать громко, не шуметь и соблюдать дистанцию.
9. Проводить экскурсии в строгом соответствии с ранее выкупленными туристической фирмой билетами, на которых указаны дата и время посещения, количество туристов, маршрут, язык общения. Самостоятельное внесение гидом-переводчиком каких-либо изменений без предварительного согласования туристической фирмы с Исполнителем, не допускается;
10. Не использовать при проведении экскурсии громкоговорители-усилители голоса, не осуществлять фотосъемку в Оружейной палате.
11. Гидам-переводчикам запрещается перепоручать проведение экскурсий сопровождающим лицам и представителям турфирм, не имеющим именной карточки Музея.
12. Перед проведением экскурсии гиды-переводчики обязаны ознакомить иностранных туристов с Правилами посещения Музеев Московского Кремля для иностранных групп. (приложение 2)
В случае нарушения правил работы гидов-переводчиков Музей оставляет за собой право изъять именную карточку Музея или приостановить ее действие до выяснения всех обстоятельств происшествия.
Приложение 2
(К правилам работы гидов-переводчиков
по территории Кремля и экспозициям
Музеев Московского Кремля)
Правила посещения Музеев Московского Кремля
для иностранных групп.
Московский Кремль называют сердцем столицы. Он славится богатой многовековой историей, это одно из наиболее известных архитектурных сооружений в мире, главный общественно-политический и историко-художественный комплекс города, официальная резиденция президента Российской Федерации .
Это священное место для любого россиянина: здесь проходили все самые значимые государственные церемонии, а в соборах похоронены наши цари и главы Русской Православной церкви, некоторые из которых причислены к лику святых. Кремль сегодня – это резиденция Президента Российской Федерации, где он работает и принимает гостей.
Поэтому очень важно строго соблюдать эти правила и выполнять все требования службы охраны Президента
- Для обеспечения четкого и оперативного взаимодействия российского аккредитованного гида и иностранной туристической группы необходимо чтобы группа или сопровождающий ее переводчик обязательно владели либо языком, указанным в аккредитации, либо русским языком.
- При необходимости проведения экскурсии на русском языке под перевод, из-за отсутствия языкового гида, необходимо направить сопровождающих лиц или представителей турфирм в Информационный центр для оформления экскурсионного обслуживания с экскурсоводом Музеев Московского Кремля.
В целях безопасности перед входом на территорию Кремля происходит личный досмотр и проход через рамку металлодетектора.
Все необходимые действия производятся сотрудниками Федеральной службы охраны РФ, их указания обязательны к исполнению. (Правила посещения Московского Кремля, приказ ФСО РФ от 02.03.2021 № 30, п.13.приложение 1)
Категорически запрещена фото- и видеосъёмка сотрудников охраны и контрольно-пропускных пунктов.
На территорию Кремля нельзя проносить:
-любые виды оружия, колющие и режущие предметы (ножи, ножницы и т.д.);
-газовые баллончики, красители, легко воспламеняющиеся предметы;
-жидкости в стеклянных ёмкостях;
-любой алкоголь, включая жестяные банки с пивом;
-профессиональную фото- и видеотехнику, дроны;
-плакаты, транспаранты, флаги (за исключением туристических флажков;
-любых животных.
(Полный текст ограничений в приказе ФСО РФ от 02.03.2021 № 30, п.9,п.10)
На территории Кремля есть особые зоны, закрытые для посещения. Поэтому строго обязательно:
-соблюдать все распоряжения сотрудников охраны;
-следовать указаниям сопровождающего группу русского аккредитованного гида и соблюдать выбранный им маршрут;
-не выходить на проезжую часть и переходить дорогу только по пешеходным переходам;
-не заходить за ограждения;
-не оставлять свои вещи без присмотра.
Находясь на территории Кремля, все участники туристической группы обязаны соблюдать морально-этические и санитарно-гигиенические нормы.
А именно:
-не использовать территорию музея и его объектов для совершения религиозных обрядов и действий, не связанных с Православием;
-с уважением относиться к российским святыням: не смеяться и не разговаривать громко в храмах, не прикасаться к иконам и захоронениям, не прислоняться к фрескам на стенах;
-не трогать руками музейные экспонаты, не вставать ногами на лавки и другие музейные объекты;
-соблюдать дресс-код, быть опрятно и не вызывающе одетыми;
-выбрасывать мусор только в специально предназначенные для этого мусорные контейнеры;
-для своих гигиенических нужд пользоваться только туалетами;
-не курить и не принимать пищу на территории музея;
-бережно относиться ко всем объектам на территории Кремля: не загрязнять поверхности и стены, не плевать в общественных местах;
-вести фотосъёмку только в разрешённых местах и без вспышки;
-видеоконтент снимать только на улице;
-придерживаться маршрута следования группы, который определяется аккредитованным российским гидом, и не отставать от нее;
-уважать права других посетителей: соблюдать очередность при входе на музейные объекты, не создавать конфликтных ситуаций и не мешать проведению экскурсии громкими разговорами.
Приложение1
(К правилам работы гидов-переводчиков
по территории Кремля и экспозициям
Музеев Московского Кремля)
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ОХРАНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 2 марта 2021 г. N 30
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПОСЕЩЕНИЯ МОСКОВСКОГО КРЕМЛЯ
В соответствии с подпунктом 3 статьи 15 Федерального закона от 27 мая 1996 г. N 57-ФЗ "О государственной охране" Указа Президента Российской Федерации от 29 июля 1992 г. N 806 "О мерах по сохранению Государственного историко-культурного музея-заповедника "Московский Кремль" Положения о Федеральной службе охраны Российской Федерации, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 7 августа 2004 г. N 1013 "Вопросы Федеральной службы охраны Российской Федерации", приказываю:
1. Утвердить Правила посещения Московского Кремля (приложение N 1).
Директор Федеральной службы охраны Российской Федерации генерал армии Д.В.КОЧНЕВ
Приложение N 1
к приказу ФСО России
от 2 марта 2021 г. N 30
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ МОСКОВСКОГО КРЕМЛЯ
1. Настоящие Правила определяют порядок пропуска посетителей в Московский Кремль, Мавзолей Ленина Владимира Ильича (далее - Мавзолей) и на территорию некрополя у Кремлевской стены, правила поведения посетителей на территориях Московского Кремля, Общенационального мемориала воинской славы, расположенного в Александровском саду, некрополя у Кремлевской стены и в Мавзолее, порядок возложения венков и цветов к памятникам и памятным знакам, установленным на территории Московского Кремля, в Александровском саду и на Красной площади, порядок проведения кино-, фото- и видеосъемочных работ на территориях Московского Кремля, некрополя у Кремлевской стены и в Мавзолее, на Красной площади, в Александровском саду и на других территориях, непосредственно прилегающих к Московскому Кремлю.
2. Правила поведения посетителей на музейных объектах федерального государственного бюджетного учреждения культуры "Государственный историко-культурный музей-заповедник "Московский Кремль" (Музеи Московского Кремля), постоянно действующей выставке "Алмазный фонд" федерального казенного учреждения "Государственное учреждение по формированию Государственного фонда драгоценных металлов и драгоценных камней Российской Федерации, хранению, отпуску и использованию драгоценных металлов и драгоценных камней (Гохран России) при Министерстве финансов Российской Федерации" (далее - выставка "Алмазный фонд") и в Государственном Кремлевском Дворце устанавливаются администрациями соответствующих организаций.
3. Поддержание общественного порядка, предупреждение и пресечение правонарушений, а также обеспечение соблюдения настоящих Правил на территориях Московского Кремля, Общенационального мемориала воинской славы, расположенного в Александровском саду, некрополя у Кремлевской стены и в Мавзолее, а при организации и проведении охранных, режимных, технических и иных мероприятий по обеспечению безопасности объектов государственной охраны, защите охраняемых объектов - на других территориях, непосредственно прилегающих к Московскому Кремлю, осуществляет Служба коменданта Московского Кремля Федеральной службы охраны Российской Федерации (СКМК ФСО России) с привлечением государственных органов, участвующих в пределах своих полномочий в обеспечении государственной охраны.
4. Московский Кремль открыт для посещения ежедневно, кроме четверга, с 10.00 до 17.00 часов.
По решению руководства СКМК ФСО России, принимаемому на основании письменного обращения руководства Музеев Московского Кремля, с мая по сентябрь (в период высокого туристического сезона) время посещения Московского Кремля увеличивается, а в период зимних школьных каникул в связи с проведением массовых новогодних мероприятий устанавливаются дополнительные дни и часы его посещения.
5. Проход посетителей в Московский Кремль для посещения Музеев Московского Кремля и выставки "Алмазный фонд" осуществляется по билетам, приобретаемым в кассах указанных организаций, или по приглашениям.
Посещение театрально-зрелищных, концертных, музыкальных мероприятий, проводимых в Государственном Кремлевском Дворце, определяется временем, указанным в соответствующих билетах и приглашениях. Пропуск посетителей на территорию Московского Кремля для посещения указанных мероприятий начинается не ранее чем за 2 часа до их начала.
Посещение богослужений и других церковных мероприятий, проводимых в храмах и на территории Московского Кремля, осуществляется посетителями по приглашениям Московской патриархии Русской православной церкви. Даты и время их проведения предварительно согласовываются с руководством Музеев Московского Кремля и СКМК ФСО России.
6. Посетители проходят в Московский Кремль через пункт пропуска у Кутафьей башни.
Посетители, следующие в Государственную Оружейную палату и (или) на выставку "Алмазный фонд", проходят в Московский Кремль через Боровицкий проход.
Выход посетителей из Московского Кремля осуществляется через Кутафью башню, Спасские ворота и Боровицкий проход.
После закрытия Московского Кремля для посещения выход посетителей с его территории осуществляется через Кутафью башню, при этом выход посетителей после посещения ими Государственной Оружейной палаты и (или) выставки "Алмазный фонд" осуществляется через Боровицкий проход.
7. Мавзолей и территория некрополя у Кремлевской стены открыты для посещения ежедневно, кроме понедельника и пятницы, с 10.00 до 13.00 часов. В Мавзолей и на территорию некрополя у Кремлевской стены посетители проходят через пункт пропуска у Никольской башни, посещение осуществляется на безвозмездной основе.
8. Общенациональный мемориал воинской славы, расположенный в Александровском саду, открыт для посещения круглосуточно.
9. Проход в Московский Кремль, Мавзолей и на территорию некрополя у Кремлевской стены запрещается посетителям: с оружием, боеприпасами, специальными средствами, колющими и режущими предметами, беспилотными воздушными судами, взрывчатыми, легковоспламеняющимися, радиоактивными и другими опасными для жизни и здоровья людей веществами; с животными; со светошумовыми изделиями, пачкающими и зловонными вещами и веществами; с лыжами, санками, велосипедами, самокатами, роликовыми коньками и другими подобными средствами передвижения; находящимся в состоянии алкогольного (наркотического, токсического) опьянения и (или) каким-либо образом нарушающим общественный порядок.
10. На территорию Московского Кремля, некрополя у Кремлевской стены и в Мавзолей разрешается проносить следующие малогабаритные предметы и вещи личного пользования:
папки, сумки и другие подобные предметы и вещи, размеры которых не превышают 400 x 300 x 100 миллиметров; прогулочные рюкзаки, размеры которых не превышают 450 x 350 x 200 миллиметров; зонты; портативные электронно-вычислительные устройства и средства мобильной телекоммуникационной связи индивидуального пользования; бутилированные безалкогольные напитки в прозрачной пластиковой емкости общим объемом не более одного литра или в иной прозрачной емкости общим объемом не более 0,33 литра; непитьевые продукты питания, за исключением упакованных в непрозрачные емкости, общим весом не более одного килограмма; кино-, фото- и видеоаппаратуру. Другие предметы и вещи сдаются в камеру хранения, расположенную в Александровском саду.
11. На территорию Московского Кремля, некрополя у Кремлевской стены и в Мавзолей инвалиды и другие маломобильные посетители допускаются на креслах-колясках (при необходимости), а посетители с нарушениями здоровья при наличии медицинских показаний - с индивидуальными техническими средствами реабилитации.
12. На территорию Московского Кремля, некрополя у Кремлевской стены и в Мавзолей запрещается проход посетителей и внос вещей, мощность эквивалентной дозы гамма-излучения которых превышает 0,2 мкЗв/ч (за вычетом естественного радиационного фона).
13. При допуске посетителей на территорию Московского Кремля, некрополя у Кремлевской стены и в Мавзолей сотрудники ФСО России имеют право: осуществлять проверку документов, удостоверяющих личность, и (или) документов, предоставляющих посетителям право прохода; производить личный досмотр (осмотр) посетителей, досмотр (осмотр) находящихся при них предметов и вещей, в том числе с применением технических средств контроля и с использованием служебных животных; производить документирование, фотографирование, звукозапись, кино- и видеосъемку фактов и событий.
14. Посетители Московского Кремля обязаны: бережно относиться к культурным и историческим ценностям; соблюдать правила дорожного движения Российской Федерации; передвигаться в пределах туристической зоны в соответствии с указательными знаками вне охраняемых зон, закрытых для свободного посещения посетителями; выполнять требования сотрудников ФСО России по поддержанию общественного порядка; покинуть территорию ко времени закрытия Московского Кремля, после окончания театрально-зрелищных, концертных, музыкальных мероприятий, а также богослужений и других церковных мероприятий.
15. Охраняемыми зонами в Московском Кремле, закрытыми для свободного посещения, являются: Арсенальная улица; Сенатская улица; Дворцовая улица; Дворцовый дворик; Центральный сквер; Тайницкий сад; Ивановская площадь, за исключением участка музеефицированных археологических раскопов.
16. Схема размещения объектов улично-дорожной сети, парково-садовых территорий и туристической зоны Московского Кремля приведена в приложении к настоящим Правилам.
17. Посещение в экскурсионных целях зданий, строений, сооружений, расположенных в Московском Кремле и предоставленных в соответствии с законодательством Российской Федерации ФСО России, осуществляется в соответствии с установленными на них пропускным и внутриобъектовым режимами.
18. Посетителям на территории Московского Кремля запрещается: заходить за ограждения, находиться на газонах и территориях, занятых зелеными насаждениями; распивать спиртные напитки, находиться в состоянии алкогольного (наркотического, токсического) опьянения и (или) каким-либо образом нарушать общественный порядок; иметь при себе предметы и вещи, запрещенные для проноса в Московский Кремль, за исключением приобретенных на его территории законным способом; применять беспилотные воздушные суда; наносить надписи, выставлять, распространять и расклеивать объявления, плакаты, другую наглядную, информационную, рекламную или коммерческую продукцию; осуществлять торговлю и другую деятельность в целях получения дохода; разводить огонь, применять пиротехнические изделия; использовать аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления, а также петь, танцевать и играть на музыкальных инструментах; нарушать санитарно-эпидемиологические требования, загрязнять и засорять территорию Московского Кремля.
18.1. В периоды проведения на территории Московского Кремля охранных мероприятий посетителям запрещается использовать для передвижения велосипеды, самокаты, роликовые коньки и иные аналогичные средства на территориях, непосредственно прилегающих к Московскому Кремлю.
19. Экскурсионная деятельность на территории Московского Кремля осуществляется Музеями Московского Кремля. Другие организации, а также физические лица допускаются к осуществлению экскурсионной деятельности на его территории при наличии согласования с Музеями Московского Кремля. Допуск экскурсионных групп к объектам посещения, расположенным в охраняемых зонах Московского Кремля, осуществляется по согласованию с СКМК ФСО России.
20. Мавзолей, некрополь у Кремлевской стены и Общенациональный мемориал воинской славы, расположенный в Александровском саду, являются местами погребения.
21. Возложение посетителями венков и цветов к памятникам и памятным знакам, установленным на территории Московского Кремля, Красной площади и в Александровском саду, осуществляется в дни и часы, предусмотренные для их посещения. Органы и организации осуществляют церемонии возложения венков и цветов к указанным памятникам и памятным знакам по предварительным заявкам. Заявки на возложение венков и цветов направляются в СКМК ФСО России письменно (почтовый адрес: 109012, г. Москва) или в форме электронного документа через веб-приемную на официальном сайте ФСО России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.fso.gov.ru) (далее - официальный сайт ФСО России). В заявке указываются дата, время, место возложения венков и цветов, наименование органа или организации, контактный номер телефона заявителя или его представителя, а также ИНН и почтовый адрес (при наличии). Решение по заявке принимается руководством СКМК ФСО России в течение 3 рабочих дней с момента ее получения, после чего заявитель информируется о принятом решении.
22. В Московском Кремле, на Красной площади, в Александровском саду и на других территориях, непосредственно прилегающих к Московскому Кремлю, разрешается проведение кино-, фото- и видеосъемочных работ (далее - съемочные работы), за исключением следующих съемочных работ (в том числе на договорной основе), требующих разрешения руководства СКМК ФСО России: съемочные работы, осуществляемые в период проведения государственных мероприятий; съемочные работы, проводимые в Мавзолее; съемочные работы, связанные с созданием рекламы, продукции средств массовой информации и иной тиражируемой кино-, фото- и видеопродукции. Заявки на проведение указанных съемочных работ направляются в СКМК ФСО России письменно (почтовый адрес: 109012, г. Москва) или в форме электронного документа через веб-приемную на официальном сайте ФСО России. В заявке указываются дата, время, место, цель и порядок проведения съемочных работ, список лиц, принимающих в них участие, их паспортные данные и сведения о месте их регистрации, контактный номер телефона заявителя или его представителя. К заявке прилагается сценарий съемочных работ. Решение по заявке принимается руководством СКМК ФСО России в течение 3 рабочих дней с момента ее получения, после чего заявитель информируется о принятом решении. Заявки на проведение съемочных работ с использованием беспилотных воздушных судов принимаются только от государственных органов и организаций в связи с выполнением возложенных на них полномочий.
23. На территориях Московского Кремля, некрополя у Кремлевской стены и в Мавзолее, на Красной площади, в Александровском саду и на других территориях, непосредственно прилегающих к Московскому Кремлю, ФСО России реализует: предусмотренное подпунктом 5 статьи 15 Федерального закона от 27 мая 1996 г. N 57-ФЗ "О государственной охране" <*> право органов государственной охраны задерживать и доставлять в служебные помещения органов внутренних дел (полиции), помещения муниципальных органов или в иные служебные помещения лиц, подозреваемых в совершении преступлений или иных правонарушений, совершающих или совершивших такие преступления или правонарушения;
24. Меры по временному ограничению посещения Мавзолея и территории некрополя у Кремлевской стены, Московского Кремля, Красной площади и Александровского сада могут приниматься руководством СКМК ФСО России при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом от 27 мая 1996 г. N 57-ФЗ "О государственной охране".
25. Информация о введении временных ограничений (изменений), связанных с посещением Московского Кремля, Мавзолея, территории некрополя у Кремлевской стены, Красной площади и Александровского сада, размещается ФСО России в средствах массовой информации и на официальном сайте ФСО России, за исключением случаев, когда указанные ограничения вводятся безотлагательно.